Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. január 30.

Swissmedicus üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, mint vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A Swissmedicus a Shopify platformján működik, ami lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel vagy osztjuk meg a személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja vagy használja a weboldalt, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások igénybevételével, illetve más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben ellentmondás van az Általános Szerződési Feltételeink és jelen adatvédelmi nyilatkozat között, a személyes adatok gyűjtésére, kezelésére és megosztására vonatkozóan ez az adatvédelmi nyilatkozat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön megerősíti, hogy elolvasta ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, és hozzájárul ahhoz, hogy adatait az itt leírt módon gyűjtsük, felhasználjuk és megosszuk.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk vagy kezelünk?

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra gondolunk, amelyek Önt vagy egy másik személyt azonosítanak, illetve közvetlenül Önhöz köthetők. A személyes adatok nem foglalják magukban azokat az információkat, amelyeket anonim módon gyűjtöttek, vagy úgy anonimizáltak, hogy azonosítás vagy az Ön személyéhez való hozzárendelés nem lehetséges. Attól függően, hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint amit az alkalmazandó jog megenged vagy előír, a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, ideértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevet, postacímet, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail-címet.
• Pénzügyi adatok, beleértve a hitel- és betéti kártyaszámokat, pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós részleteket, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési részleteket.
• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, konfigurációkat és beállításokat.
• Tranzakciós információk, beleértve azokat a termékeket, amelyeket megtekint, kosárba tesz, kívánságlistára helyez vagy megvásárol, visszaküld, kicserél vagy lemond, valamint a korábbi tranzakcióit.
• Kommunikáció velünk, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközinformációk, beleértve az eszközre, böngészőre vagy hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat, az IP-címet és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, azt is, hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, illetve hogyan böngészi azokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől Az adatokat többek között akkor gyűjtjük, amikor fiókot hoz létre, eléri vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja számunkra a személyes adatait.
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül Az adatokat többek között az eszközéről, illetve akkor gyűjtjük, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy meglátogatja weboldalunkat, továbbá sütik és hasonló technológiák használatával.
• Szolgáltatóinktól Az adatokat többek között akkor gyűjtjük, amikor szolgáltatókat bízunk meg bizonyos technológiák engedélyezésével, és amikor ők a nevünkben személyes adatokat gyűjtenek vagy kezelnek.
• Partnereinktől és más harmadik felektől

Hogyan használjuk fel a személyes adatait?

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatokat az alábbi célokra használhatunk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk. Ez többek között magában foglalja a Önnel kötött szerződésünk teljesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a konfigurációk és az Önt érdeklő termékek mentését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, a véleményírás lehetővé tételét, valamint az egyéni vásárlási élmény kialakítását, például az Ön vásárlásai alapján történő termékajánlásokkal. Ide tartozhat az is, hogy személyes adatait a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében használjuk fel.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és hirdetési célokra használjuk, például marketing- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, illetve arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó szolgáltatásokról ezen a vagy más weboldalakon, többek között az Ön korábbi vásárlásai, kosárba helyezett termékei, valamint a Szolgáltatásokkal kapcsolatos egyéb tevékenységei alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait a fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, a lehetséges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére, valamint Szolgáltatásaink biztonságának fenntartására használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a fiókbejelentkezési adatai védelméért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg másokkal.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat és hatékony szolgáltatásnyújtás biztosítására, megkereséseire történő gyors válaszadásra, valamint az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelésre, illetve jogszerű eljárási lépésekre való reagálásra használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy felügyeleti hatóságok megkereséseit; polgári jogi vizsgálatok, lehetséges vagy tényleges jogviták vagy egyéb kontradiktórius eljárások kivizsgálására vagy az azokban való részvételre; továbbá a feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének kivizsgálására, illetve a feltételek és szabályzatok érvényesítésére.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat?

Bizonyos körülmények között, jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően, jogos célokból megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel. Ilyen körülmények lehetnek többek között az alábbiak:

• A Shopify esetében: szolgáltatók és egyéb harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, teljesítés és szállítás).
• Személyes adatokat osztunk meg üzleti és marketingpartnerekkel, akik marketing szolgáltatásokat nyújtanak Önnek, és hirdetéseket jelenítenek meg. Például a Shopify-t használjuk arra, hogy harmadik fél szolgáltatásain keresztül támogassuk a személyre szabott hirdetéseket, amelyek az Ön online tevékenységein alapulnak különböző kereskedőknél és weboldalakon. Üzleti és marketingpartnereink az adatait a saját adatvédelmi nyilatkozataik szerint használják fel. Lakóhelyétől függően joga lehet arra, hogy utasítson minket: ne osszunk meg Önre vonatkozó információkat abból a célból, hogy célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsünk meg Önnek az Ön online tevékenységei alapján különböző kereskedőknél és weboldalakon.
• Ha Ön kéri, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik felekkel megosszuk, például termékek kiszállítása érdekében, vagy ha közösségimédia-widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.
• Személyes adatokat megosztunk kapcsolt vállalkozásainkkal, illetve egyéb módon a vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval (például egyesüléssel vagy fizetésképtelenséggel) összefüggésben; az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat); az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében; valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy érvényesítése céljából.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify hosztolja; a Shopify személyes adatokat gyűjt és kezel a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatban annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze. Azok az adatok, amelyeket a Szolgáltatásokon keresztül megad, a Shopify-hoz, valamint olyan harmadik felekhez is továbbításra kerülnek, akik az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő országokban is lehetnek, a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. Üzletünk védelme, bővítése és fejlesztése érdekében bizonyos továbbfejlesztett Shopify-funkciókat is használunk, amelyek magukban foglalják az Ön interakcióiból származó adatokat és információkat a mi áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal. E továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja azokat a személyes adatokat, amelyeket a mi áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakciói során gyűjtöttek. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön jogainak gyakorlására irányuló megkereséseinek megválaszolását is, amennyiben azok e célokra történő felhasználásra vonatkoznak. További információ arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak, a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatában található. Attól függően, hol él, itt gyakorolhat bizonyos jogokat a fent felsorolt személyes adataival kapcsolatban: link a Shopify adatvédelmi portáljához.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások linkeket tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem kapcsolt weboldalak, vagy amelyeket nem mi irányítunk, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát, és nem vagyunk felelősek az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információkat – beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik fél platformok felhasználói is megtekinthetik, a mi vagy bármely harmadik fél általi felhasználásra vonatkozó korlátozások nélkül. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti azt, hogy támogatnánk az adott platformok tartalmát, illetve azok tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha ezt a Szolgáltatások kifejezetten rögzítik.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekektől, akik az Ön országában még nem nagykorúak. Ha Ön annak a gyermeknek a szülője vagy gondviselője, aki megadta számunkra személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk az adatok törlésének kéréséhez. Jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálybalépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (az alkalmazandó jog szerinti fogalommeghatározás alapján).

Az adatai biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett az Ön által nekünk küldött információk az átvitel során is kockázatoknak lehetnek kitéve. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk megküldéséhez ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, több tényezőtől függ. Ilyen például, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez, vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és lehetőségei

Attól függően, hol van a lakóhelye, a személyes adataival kapcsolatban rendelkezhet az alább felsorolt jogok némelyikével vagy mindegyikével. Ezek a jogok azonban nem feltétlenül korlátlanok, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett mértékben elutasíthatjuk a kérelmét.

• Hozzáférés/tájékoztatás joga. Jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és bizonyos körülmények között, meghatározott kivételekkel kérje, hogy azokat egy harmadik félnek továbbítsuk.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket. Ezekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

E jogokat a Szolgáltatásokban megadott módon gyakorolhatja, vagy az alább megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk. További információ arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak – beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is – itt található: https://privacy.shopify.com/en.

E jogok gyakorlása semmilyen hátránnyal nem jár Önre nézve. Amennyiben azt az alkalmazandó jog megengedi vagy előírja, előfordulhat, hogy a kérelme feldolgozása előtt ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, aki az Ön nevében nyújt be kérelmeket jogai gyakorlására. Mielőtt egy képviselőtől érkező kérelmet elfogadnánk, kérhetjük annak igazolását, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és szükség lehet arra is, hogy Ön közvetlenül felénk igazolja személyazonosságát. Kérelmét az alkalmazandó jog keretei között a lehető leghamarabb megválaszoljuk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Attól függően, hol van a lakóhelye, joga lehet tiltakozni a döntésünk ellen: vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken, vagy nyújtsa be panaszát az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az Európai Gazdasági Térségben az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listája elérhető. Ha meg szeretné tekinteni, itt teheti meg.

Nemzetközi adattovábbítások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre (Standard Contractual Clauses), vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott azzal egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amely igazoltan megfelelő szintű védelmet biztosít.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, például a gyakorlatunkban bekövetkező változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított adatvédelmi nyilatkozatot közzétesszük ezen a weboldalon, ennek megfelelően frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jog által előírt tájékoztatást megadjuk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne valamely Önt megillető jogával, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba telefonon a(z) számon, e-mailben a(z) info@swissmedicus.de címen vagy postai úton a(z) Ostružnická 325/6, Olomouc, 779 00, CZ címen. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.